特定商取引法に基づく表記
会社名
NINEVATION合同会社
事業者の名称
代表社員 林雪梅
事業者の所在地
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目9-10 青山台ビル902
事業者の連絡先
080-3431-6219
※ショップの問い合わせについては原則お問い合わせフォームより承っております。
営業時間
営業時間：平日9:00〜18:00
定休日：土日・祝日
販売価格
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては下記をご確認ください。
▪️アクセサリーの配送料：クリックポスト（一律500円）
※5,000円以上で送料無料
▪️衣類の配送料：クロネコヤマト（一律500円）
※11,000円以上で送料無料
代金の支払方法・時期
支払方法：
1.クレジットカード（JCB・VISA・MASTERCARD・AMEX）
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
2.Apple Pay
3.Google Pay
4.Shop Pay
5.スマホ決済（PayPay、メルPay）
6.あと払い（ペイディ）
商品のお届け時期
商品はご入金確認後、下記の日数を目安にお届けいたします。（※土日祝日を除く営業日カウント）
▪️衣類：ご入金より7〜15営業日以内
▪️アクセサリー：ご入金より2~14営業日以内
※上記はあくまで目安であり、天候・通関・仕入先の都合等により前後する場合がございます。
※年末年始・大型連休・海外工場の長期休業等が重なる時期は、最大1ヶ月以上かかることもございます。
可能な限り早くお届けできるよう努めておりますが、配送遅延によるキャンセル・返金はお受けできかねますので予めご了承くださいませ。
返品・交換について
1. ご注文後について
当店では、お客様からのご注文を受けてから、商品の手配を行う「受注発注」を採用しておりますため、ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
やむを得ずキャンセルをご希望される場合は、商品手配状況に応じて【商品代金の50％】をキャンセル手数料として頂戴いたします。
※既に海外倉庫・工場へ発注済みの場合、全額を申し受ける場合もございます。
※キャンセルをご希望の際は、必ず事前にご連絡ください。
※無断キャンセルや受取拒否などがあった場合は、今後のお取引をお断りさせていただくことがございます。
なお、すでに発注を行なっている場合は受注費や交換手数料を頂戴しております。
2. 返品期限
万が一、商品に不備があった場合は、【商品到着後3日以内】に、商品の状態が分かるお写真（または動画）を添付のうえ、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡をお願いいたします。
商品到着後、3日以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
モニターカラー及びイメージと異なる、ニオイがきつい等、お客様都合による返品理由及びタグがついていない一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
※破損・汚れ・誤配送などの状態が分かるよう、可能な限り鮮明に撮影いただきますようお願い申し上げます。
※お写真や動画を確認できない場合、返品・交換対応を致しかねる場合がございますので予めご了承ください。
3. 返品送料
商品の破損、サイズ違い、その他、当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて送料を負担させて頂きます。
お客様のご都合による返品・交換は、承っておりません。
4. 返品ご希望の際
必ず、事前にお問い合わせからご連絡ください。
返送方法・返送先の指定をさせていただきます。
事前のご連絡無しでのご返送はお受け取りできませんので、ご注意くださいませ。
5. アレルギー・商品ご使用時のご注意
当店で取り扱っているアクセサリーは、デザイン性や価格帯のバランスを重視して製造されております。
一部の商品には、ニッケル・メッキなどの金属素材が使用されている場合がございます。
金属アレルギーをお持ちの方や、肌が敏感な方は、必ず素材をご確認のうえ、ご自身の体質に合ったご判断をいただきますようお願いいたします。
商品はすべて検品を行っておりますが、輸送中に生じるわずかな匂いやシワなどがある場合がございます。
また、衛生面・品質保持の観点から、ご使用前に一度お洗濯されることを推奨しております。万が一、かゆみ・かぶれ・湿疹などの症状が見られた場合は、直ちにご使用を中止し、医師にご相談ください。
なお、アレルギー等による健康被害につきましては、当店では責任を負いかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、水濡れや汗、摩擦などにより変色や劣化が起こる場合がございます。
ご使用後は柔らかい布で拭き取るなど、なるべく長くお使いいただけるようお手入れをお願いいたします。
※上記に関する返品・交換は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。